Obchody Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego 112 - Aktualności - Dolnośląski Urząd Wojewódzki

- Operatorzy numerów alarmowych obsługując wpływające do Centrum Powiadamiania Ratunkowego zgłoszenia bezpośrednio przyczyniają się do ratowania zdrowia i życia ludzkiego, czyli najwyższej wartości – mówił Wojewoda Dolnośląski. - Operatorom numerów alarmowych należą się szczególne podziękowania za sumienną i rzetelną pracę, poczucie zaangażowania oraz wzorowe wypełnianie obowiązków służbowych przyczyniające się do zapewnienia bezpieczeństwa mieszkańcom Dolnego Śląska.

W roku 2020 operatorzy CPR we Wrocławiu obsłużyli niemal 2 mln 200 tys. zgłoszeń z obszaru całego województwa, a w szczególnych przypadkach również zgłoszenia kierowane z innych obszarów kraju. Niestety, ponad milion zgłoszeń stanowiły zgłoszenia fałszywe. Jest to ogromna liczba zgłoszeń, dlatego też służby stale apelują o nieblokowanie numeru alarmowego 112 – linii, która służy ratowaniu życia i zdrowia.

Warto podkreślić, że od stycznia 2020 roku powszechnie dostępna jest aplikacja Alarm112 przeznaczona szczególnie dla osób z dysfunkcją słuchu i mowy.  Zapewnia ona skuteczną komunikację za pomocą SMS-ów. Umożliwia kontakt z Centrum Powiadamiania Ratunkowego poprzez wybór odpowiednich piktogramów. Bardzo ważnym elementem aplikacji jest możliwość dwustronnej komunikacji z operatorem numerów alarmowych opartej na SMS, co umożliwi zebranie dodatkowych informacji o zdarzeniu. Aplikacja jest powszechnie dostępna dla posiadaczy telefonów z systemem operacyjnym Android (sklep Google Play) i iOS (sklep App Store).

Z uwagi na obecną sytuację epidemiologiczną, tegoroczne spotkanie przebiegało w odmienionej formie, w reżimie sanitarnym i bez obecności kierownictwa służb, dzieci i młodzieży oraz mediów.