Usługa Punktu Informacyjno-Doradczego jest całkowicie darmowa i oferuje obywatelom państw trzeiech pomoc w zakresie: wypełniania wniosków pobytowych, konsultacji w sprawie legalizacji pobytu, interpretacji pism od Wojewody Dolnośląskiego oraz zapisu na bezpłatne porady prawne.

 

Punkt informacyjny - legalizacja pobytu (Ukraina - uchodźca) czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 - 15:30 (Sala obsługi klienta B, Stanowisko numer 2)

Punkt informacyjno-doradczy czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00 (Sala obsługi klienta)
Kontakt z pracownikiem punktu pod nr  76 713 50 06

Kontakt z pracownikiem punktu pod nr  75 722 94 36

 

Do informacji pobiera się bilet z biletomatów znajdujących się na Salach Obsługi Klienta A. W celu uzyskania informacji należy podejść z wywołanym na monitorze przez pracownika obsługi biletem, przedstawić dokument potwierdzający status pobytu cudzoziemca w Polsce oraz wypełnić ankietę uczestnika projektu.

Obywatele Ukrainy, którzy są objęci ochroną czasową w Polsce i którzy posiadają nadany status UKR dedykowane jest stanowisko numer 2 na Sali Obsługi Klienta B, przy którym mogą dowiedzieć się o sposobie legalizacji swojego pobytu czasowego. Obowiązuję wcześniejsza rezerwacja wizyty na stronie rezerwacje.duw.pl. W dniu umówionej wizyty o wyznaczonej godzinie należy podejść do Stanowiska 2 na Sali B bez konieczności pobierania biletu.

 

 

Nieodpłatna porada prawna w szczególności z zakresu prawa imigracyjnego, prawa rodzinnego, opiekuńczego, prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, ubezpieczeń zdrowotnych, pomocy społecznej, prawa lokalowego. Porady udzielane są podczas bezpośredniego spotkania, drogą telefoniczną oraz poprzez Internet.

 

Doradztwo prawne realizowane jest w:

Zapisy na bezpłatne porady prawne odbywają się w punktach informacyjno-doradczych. Zapraszamy do zapisów.

 

Infolinia odpowiadająca na pytania klientów (Obywatele Państw Trzecich a w szczególności osoby szukające w Polsce schronienia przed wojną na Ukrainie) dotyczących kryzysu migracyjnego wywołanego wojną na Ukrainie, oferty Biura Wsparcia Uchodźców z Ukrainy, legalizacji pobytu i pracy w Polsce, uzyskania informacji o stanie sprawy złożonego wniosku. Informacje o stanie sprawy złozonego wniosku udzielane są na podstawie portalu przybysz.duw.pl oraz SI Pobyt.

Kontakt z Infolinią pod nr 71 701 11 00 lub mailowo: infoopt@duw.pl

 

Wydarzenie cykliczne zorganizowane z myślą o osobach nie mogących w dzień powszedni pojawić się w urzędzie, podczas których będzie możliwe zrealizowanie usług w zakresie: pomocy w legalizacji pobytu, uzyskanie informacji o statusie sprawy, uzyskanie numeru PIO swojej sprawy po potwierdzeniu tożsamości, złożenie załączników do sprawy w toku z możliwością potiwerdzenia ich zgodności z oryginałem.
Do informacji nie jest konieczna rezerwacja wizyty. W celu uzyskania informacji należy przedstawić dokument potwierdzający status pobytu Cudzoziemca w Polsce oraz wypełnić ankietę uczestnika projektu.

Więcej szczegółów uzyskasz w punkcie informacyjnym lub poprzez kontakt z infolinią urzędu: telefon 71 701 11 00.

 

Podczas wydarzenia można odebrać gotową kartę pobytu. Obowiązuje wcześniejsza rejestracja na wizytę prowadzona na stronie internetowej: rezerwacje.duw.pl

Terminy najbliższych sobót informacyjnych: 16, 23 i 30 września 2023 r.

 

Cykliczne wydarzenia organizowane w wybrane wtorki i środy w miesiącu w godzinach poza standardową obsługą klienta, to jest od godziny 16:00 do godziny 18:00. Podczas wieczorów informacyjnych obywatele państw trzecich mogą odebrać gotową do odbioru kartę pobytu. Cudzoziemcy mogą również uzyskać ogólne informacje z zakresu legalizacji pobytu, zapytać czy karta pobytu jest już gotowa do odbioru, uzyskać nr PIO w celu sprawdzenia statusu sprawy złożonego wniosku (pracownik informacji uzyskuje informacje z portalu przybysz.duw.pl), a także złożyć dokumenty do sprawy w toku z możliwością potwierdzenia ich za zgodne z oryginałem.

W czasie organizowanych wieczorów informacyjnych czynnych jest 5 stanowisk obsługi klienta na Sali Obsługi Klienta B. 3 stanowiska zajmują się wydawaniem kart pobytu na Sali B i 2 stanowiska zajmują się udzielaniem informacji na Sali A. Osoby zamierzające uczestniczyć w spotkaniu proszone są o wejście głównym wejściem do budynku. Pracownik ochrony pokieruje klienta na salę obsługi.

Od 11 lipca 2023 r. na odbiór karty pobytu obowiązują imienne rezerwacje internetowe na rezerwacje.duw.pl . Dopiero po okazaniu imiennej rezerwacji możliwym będzie uczestnictwo w wydarzeniu. Informacja pozostaje bez zmian. Bilety zostaną rozdane przez Koordynatora wydarzenia o godz. 16:00.

 

Harmonogram wieczorów informacyjnych we wrześniu: 5, 6, 12, 13 i 19 września 2023 r.

 

Od maja 2023 r. do wyczerpania usługi (nie dłużej niż do dnia 31 sierpnia 2023 r.) prowadzona jest usługa przysięgłego tłumaczenia dokumentów niezbędnych obywatelom państw trzecich w legalizacji, zatrudnieniu lub w innych procesach integracyjnych w Polsce. Oryginały dokumentów można przetłumaczyć z języka ukraińskiego, angielskiego i rosyjskiego na język polski.

Dokumenty należy złożyć osobiście w punkcie informacyjno-doradczym w siedzibie Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego we Wrocławiu lub w Delegaturze Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Jeleniej Górze i Legnicy. Warunkiem skorzystania ze wsparcia konieczna jest wcześniejsza rezerwacja wizyty na rezerwacje.duw.pl, okazanie ważnego dokumentu, potwierdzającego legalny pobyt oraz wypełnienie ankiety uczestnika projektu, która będzie dostępna na stanowisku obsługi. Prosimy o dołączenie kopii paszportów/dokumentów do pozostawianych dokumentów do tłumaczenia w celu uniknięcia błędów związanych z transliteracją. Od osoby przyjmuje się maksymalnie 5 stron oryginałów dokumentów. Dokumenty będzie można pozostawić w punkcie informacyjnym tylko we własnym imieniu (wyjątkiem jest pozostawienie dokumentów małoletnich przez rodziców/opiekunów prawnych).

W Delegaturach Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Jeleniej Górze oraz Legnicy można udać się z dokumentami do stanowiska informacyjnego uprzednio pobierając bilet z systemu „kolejkowicz” na „Punkt informacyjno - doradzczy FAMI”.

W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu na adres mailowy tlumaczeniafami@duw.pl

Uprzejmie informujemy o zakończeniu usługi tłumaczeń dokumentów. Dziękujemy za Państwa zainteresowanie.

 

 

• Informacja o formach wsparcia w ramach projektu Integracja, adaptacja, akceptacja. Wsparcie obywateli państw trzecich na Dolnym Śląsku – Etap II
• Ogłoszenie o naborze na specjalistów ds. wsparcia w szkołach
• Lista osób wybranych na specjalistów ds. wsparcia w szkołach
• Ogłoszenie o naborze na specjalistów ds. wsparcia w szkołach
• Bezpłatne wsparcie dla dzieci - obywateli państw trzecich i obywateli polskich podczas ferii zimowych
• Lista osób wybranych na specjalistów ds. wsparcia w szkołach (Głogów)
• Realizacji zadania „Grupowe i indywidualne wsparcie w szkołach” w ramach projektu „Integracja, adaptacja, akceptacja. Wsparcie obywateli państw trzecich na Dolnym Śląsku – Etap II”
• Zimowy wypoczynek integracyjny dla dzieci - obywateli państw trzecich i obywateli polskich - Integracja, adaptacja, akceptacja. Wsparcie obywateli państw trzecich na Dolnym Śląsku - Etap II - Dolnośląski Urząd Wojewódzki

_____________________________________