Polski English Deutsch Français
Dolnośląski Urząd Wojewódzki Poradnik klienta Biuro Prasowe Unia Europejska
jesteś tutaj:   Strona główna Poradnik klienta Paszporty FAQ - najczęściej zadawane pytania
Poradnik klienta
Obywatelstwo
Paszporty
Obsługa Cudzoziemców
Obsługa Obywateli UE
Kościoły i związki wyznaniowe
Mienie zabużańskie
Orzekanie o niepełnosprawności
Architektura, budownictwo
Ochrona Środowiska
Archiwum przedsiębiorstw
Rolnictwo
Komunikacja
Skargi i wnioski
Rejestry, wykazy
Mandaty
Ordery i odznaczenia państwowe
Nasze dane
Dolnośląski Urząd Wojewódzki
we Wrocławiu
Pl. Powstańców Warszawy 1
50-951 Wrocław
NIP 896-100-32-45
Jak do nas trafić?
Numer konta bankowego
Biuro Obsługi Klienta
info@duw.pl
Godziny pracy
Godziny pracy
Oddziału Paszportowego

Godziny pracy
Archiwum przedsiębiorstw

pn - pt  8:00 - 16:00



Nasza oferta
Wasze opinie
Prosimy o Państwa opinie o naszych stronach
 
 
 
Szanowni Państwo,
w trosce o podnoszenie jakości pracy DUW, uprzejmie prosimy o wypełnienie ankiety w celu zaspokojenia Państwa potrzeb i oczekiwań...  [więcej]

FAQ - najczęściej zadawane pytania


  1. Proszę o informację, w jaki sposób mogę unieważnić paszport dziecku i czy jest to w ogóle możliwe (mąż schował swój i dziecka paszport przede mną, boję się, że może uciec z dzieckiem za granice). Proszę o pomoc, co mogę w tej sytuacji zrobić.

Odpowiedź: Nie można unieważnić paszportu na wniosek jednego z rodziców, zgodnie z art. 38 ustawy o dokumentach paszportowych, paszport unieważnia się na wniosek sądu prowadzącego m.in. postępowanie w sprawie nieletniego.

    2.Szanowni Państwo ze względu na fakt, że obecnie jest już po godzinach Państwa pracy, pragnę zgłosić zaginięcie paszportu na dane osobowe: (tu wymienione imię i nazwisko,        data urodzenia) Prosiłabym również o udzielenie informacji, jakie dokumenty należy wypełnić oraz jakich informacji udzielić.

Odpowiedź: Utratę paszportu zgłasza się osobiście w organie paszportowym, okazując dowód osobisty oraz wypełniając zgłoszenie o utracie paszportu. Przy jednoczesnym ubieganiu się o nowy dokument paszportowy należy złożyć wniosek, załączyć zdjęcia oraz wnieść wymagane opłaty .

     3.Moja córka ma 8 lat i nie posiada paszportu. Ojciec dziecka przebywa za granicą, ale wyraża zgodę na zrobienie naszej córce paszportu, problem polega na tym ze nie mam   ani dowodu ojca ani innego jego dokumentu tożsamości. Zgodę na paszport dla córki potwierdził konsul. Czy wystarczy akt małżeństwa i akt urodzenia dziecka i ta zgoda?

Odpowiedź: Należy przedłożyć oryginały dokumentów wymienionych przez Panią tj. akt urodzenia dziecka, zgoda ojca potwierdzona przez konsula RP oraz dodatkowo Pani dowód osobisty i wypełniony wniosek o wydanie paszportu, opłata paszportowa  i zdjęcia. Do złożenia wniosku zgłasza się Pani z córką, a po odbiór paszportu przychodzi Pani sama.

     5.Jaka jest procedura złożenia wniosku dla dziecka (14 lat), czy musi być dwoje rodziców, czy wystarczy jeden rodzic i jak długo oczekuje się na paszport? Czy można złożyć drogą internetową wniosek o paszport, a przy odbiorze podpisać dokumenty?

Odpowiedź: Rodzice zainteresowani złożeniem wniosku o wydanie paszportu dla dziecka zgłaszają się razem z nim do biura paszportów. Okres oczekiwania na paszport wynosi obecnie około 3 tygodni. Nie można złożyć wniosku o wydanie paszportu droga internetową

Najczęstsze problemy przy składaniu wniosku o wydanie paszportu:

brak oryginału aktu urodzenia w przypadku ubiegania się o paszport po raz pierwszy
szczególnie dotyczy to rodziców składających wniosek dla dziecka, jeśli dziecko nie miało wcześniej wydanego paszportu
oraz nie ma dowodu osobistego, akt urodzenia ( skrócony lub zupełny ) jest jedynym dokumentem potwierdzającym tożsamość 

niekompletnie wypełniony wniosek
często klienci uzupełniają wniosek dopiero w momencie skanowania dokumentów na stanowisku obsługi co znacznie wydłuża jej czas

zdjęcia w okularach zasłaniających oczy lub z odbiciem lampy błyskowej w szkłach

składanie wniosku "na ostatnią chwilę"
nie ma trybu przyspieszonego wydania paszportu
wydanie paszportu tymczasowego, o który tak często pytają klienci jest możliwe tylko w niżej wymienionych sytuacjach:
1)   małoletnim, którzy nie ukończyli 5 lat;
2)   osobom przebywającym czasowo w Rzeczypospolitej Polskiej i za granicą, na powrót do miejsca stałego pobytu;
3)   osobom przebywającym w Rzeczypospolitej Polskiej i za granicą, w udokumentowanych nagłych przypadkach związanych z chorobą lub pogrzebem członka rodziny.
Razem z Centrum Personalizacji Dokumentów staramy się aby okres oczekiwania na paszport skrócić do dwóch lub trzech tygodni ale maksymalnie nie powinno to trwać dłużej niż 30 dni.  

Szanowny Klienci w razie wątpliwości i pytań zachęcamy do wysyłania  ich droga mailową na adres:

paszporty@duw.pl

lub telefonicznie 713406145



© Dolnośląski Urząd Wojewódzki

Ostatnia modyfikacja tej strony miała miejsce dnia: 04.06.2010.

 
  Zaloguj się